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Qu'est qu'une solution ?

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MOA - Relation marketing / informatique
Écrit par Serge Boué   
11-11-2007
Informatique : Il existe une et une seule solution et elle est optimisée.
Marketing : Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises solutions, il n’y a que des solutions argumentées. Pour résoudre un problème, « marketeux » et informaticiens n’ont pas la même démarche.
En informatique, une  solution à un problème peut être codée de manière différente.
Aussi, le programmeur cherche toujours à produire le plus « beau »  code ou le plus optimisé.
Mais, qu’est ce qu’un code optimisé ?
Suivant le contexte la définition change, cela peut être :
  • Le programme qui s’exécute le plus rapidement,
  • Le programme contenant le moins de lignes de code,
  • Le code le plus facilement compréhensible par un autre développeur…..
    • Des fois même, un programme optimisé doit être tous cela à la fois. Bien sur, en cours de projet, la définition peut changer suivant l’humeur du chef de projet, le retard accumulé, le dernier article du magazine « Programmez »…
      L’informaticien en arrive finalement à oublier que l’objectif final est la résolution du problème et non la manière technique de le résoudre.

      De son côté, le marketing a du mal à adopter un avis définitif. Il lance des d’études qualitatives ou quantitatives pour se rassurer… mais comme il est possible de faire dire tout et son contraire aux chiffres, le doute s’installe. De plus, le client peut changer d’avis, la concurrence peut prendre une longueur d’avance et il ne faut pas exclure l’opportunité d’être nominé pour « Les trophées de l’innovation marketing » de l’année…
      Dans ces conditions toutes les solutions peuvent être intéressantes… mais laquelle choisir ?

      Le rôle de la maîtrise d’ouvrage est de rappeler à chacun les objectifs principaux et d’aider chacune des parties à choisir une solution réalisable tenant compte au mieu des impératifs du moment.

 
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